よくあるご質問

LINEでの処方せん受付のことや、ジェネリック医薬品の扱い、その他色々お問い合わせの多いご質問に回答しています。ぜひご参考になれば幸いです

LINEで処方せん受付サービスに登録するメリットはなんですか？

1.待ち時間ゼロでのお薬の受け取り LINEで処方せんを予め撮影してお送りいただくことで、お薬の処方を予めすませておけます。お薬のご用意ができ次第LINEでご連絡いたしますのでご都合のよろしいときに来店してお受取りください。待ち時間ゼロで処方薬をお受け取りいただけます。 2.LINE経由でのコンタクト当店へのご質問や、ご相談ありましたらLINE経由でご連絡いただければ回答いたします。 3.当店のポイントカード、様々な特典当店のポイントカードとしてもお使いいただけます。200円ごとに1ポイント貯まり、次回のお買い物でポイントをご利用いただけます。また誕生日月には割引になるクーポンのご利用がいただけます。それ以外にも定期的なお得なクーポン発行がありますのでぜひご活用ください
LINEで処方せん受付サービスは有料ですか

LINEでお友だち登録していただくだけで無料でご利用いただけます
LINEで写真を送れば処方せんの原本はいらないの？

お薬をお渡しするときには原本が必要です。必ず来店時に処方せんの原本をお持ちください
LINEで処方せん受付サービスで「薬がなかった場合」どうなりますか

該当するお薬を手配するためお時間をいただくことがあります。もしくは代替になるジェネリック医薬品のご提案などもさせていただきます。ご希望等はLINEでご連絡いただければ最大限対応させていただきます。
薬の受け取りは本人以外の代理人でも可能ですか？

・処方せん原本があれば受け取りは代理人でも可能です。・処方せんの有効期限内であることをご確認ください・保険証の提出をいただく場合もありますので、保険証も忘れずに持参してください。・お薬手帳の持参もお願いします。・ご本人様のアレルギー歴や副作用歴、服薬状況など代理人の方が薬剤師にお伝えください。
処方せんをLINEしたらお薬をすぐもらえるの？

お薬によってはご用意までにお時間がかかる場合があります。在庫の状況によっては数日かかることもありますのでLINEで完了メッセージが届くまでお待ち下さい。
処方せんの有効期限について教えてください。

処方せんの有効期限は発行日を含めて4日間です。処方せんの有効期限内に受付けした場合は、お薬の受取は、後日でもOKです
ジェネリック薬品（後発医薬品）に変更できますか？

ご希望に合わせてご対応いたします。LINEで送信時にメッセージでご相談ください。 *お薬によってはご用意にお時間がかかることがあります。